Windows 桌面版
适用于日常办公与长期在线的电脑环境，安装包体积约 96 MB，安装过程约两分钟。启动后可自行选择是否随系统启动、是否在后台保持连接，窗口尺寸与通知位置都可调整。
下载 Windows 版
支持 Windows 10 及以上系统
版本与平台
按设备选择对应的客户端安装包
每个版本都标注运行环境、安装包体积与所需权限，安装之前可以先对照设备情况确认，避免下载后发现无法安装而反复尝试。
iOS 移动版
适配常见 iPhone 与 iPad 机型，安装包约 88 MB。安装完成后可用同一账号在电脑与手机之间同步常用设置，通知提醒与免打扰时段可在应用内单独配置。
下载 iOS 版
需 iOS 14 及以上版本
下载前先确认
三件事能减少大部分安装问题
01
核对安装包标识
下载完成后先查看文件大小与版本号是否与页面标注一致，若明显偏小，多半是下载中断导致文件不完整。
02
清理旧版本残留
从较早版本升级时，建议先退出正在运行的客户端，再覆盖安装，避免配置文件被占用而出现启动异常。
03
预留权限与空间
安装前确认系统盘有至少 500 MB 可用空间，并允许客户端使用网络与通知权限，否则可能出现联网失败或收不到提醒。
安装流程
四步完成客户端部署
从选择版本到完成首次配置，整个过程通常在三到五分钟内可以完成。每一步都给出可核对的检查点，遇到异常时可以快速定位到具体环节。
01
选择与设备匹配的版本
先确认操作系统类型与位数，再在上方平台区块中选择对应安装包。不同系统的安装包不通用，混装会直接提示格式不受支持。
02
下载安装包并核对完整性
下载过程中尽量保持网络稳定。完成后核对文件大小与页面标注是否一致，若数值偏差较大，删除后重新下载即可。
03
按提示完成安装
桌面端双击安装包后按向导操作，移动端点击安装并允许必要的权限请求。若系统弹出安全提示，请选择允许继续。
04
登录并完成首次配置
启动客户端后登录账号，按引导设置通知方式、语言与常用参数。设置完成后可在多设备之间同步，后续更换设备时无需重复配置。
运行环境对照
下载前可先核对的配置要求
以下为各平台通用参考值，实际占用会随使用情况略有浮动。设备低于参考值时，客户端仍可运行，但部分功能体验可能受限。
配置项
参考要求
操作系统
Windows 10 及以上 / macOS 11 及以上 / Android 9 及以上 / iOS 14 及以上
处理器
双核 2.0 GHz 及以上
运行内存
桌面端建议 4 GB 及以上，移动端建议 3 GB 及以上
磁盘占用
安装包 72–104 MB，安装后占用约 300 MB
网络环境
宽带 4 Mbps 及以上，移动网络建议在 Wi-Fi 环境下载
显示分辨率
桌面端建议 1366×768 及以上
常见问题
关于下载与安装的常见疑问
可以先切换网络环境再重新下载，例如从移动网络切换到宽带。若多次中断，建议先清理浏览器的下载缓存，再重新获取安装包，下载完成后记得核对文件大小是否与页面标注一致。
可以在电脑与手机等多个设备上登录同一账号，通知设置、语言与常用参数会同步到各端。若某台设备长期不使用，可在客户端的设备管理入口中移除对应记录。
多数情况下是安装包下载不完整导致的。请删除当前文件后重新下载，并在安装前关闭可能拦截文件的防护软件。macOS 出现安全提示时，可在系统设置的隐私与安全性中选择允许打开。
客户端的设置页会显示当前版本号，与下载页标注的版本号不一致时说明有新版本可用。也可以在设置中开启自动检查更新，有新版本时会收到提示。
先确认设备网络是否正常，再检查系统防火墙或安全软件是否拦截了客户端的联网请求。若公司网络有代理设置，需要在客户端内填写对应的代理地址后才能正常连接。
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选择与设备匹配的版本，按引导完成安装与首次设置。安装过程遇到问题时，可提交设备信息与提示内容。
提交的信息仅用于核对下载与安装问题并给出处理建议，不会用于其他用途，也不会提供给第三方。需要了解详情可查看页面底部的使用条款与隐私说明。